Local de Trabalho: Matriz – Itaim Bibi, São Paulo/SP
Modelo de Trabalho: 100% Presencial
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Protheus (Funcional) para atuar na área de Tecnologia da Informação, oferecendo suporte aos usuários e contribuindo para a evolução, manutenção e melhoria contínua do ERP TOTVS Protheus.
O(a) profissional será responsável por atuar na análise e resolução de incidentes, levantamento de requisitos junto às áreas de negócio, parametrização de módulos, acompanhamento de testes e homologações, além da implantação de melhorias e novos processos. Também terá atuação próxima às áreas usuárias, garantindo o correto funcionamento do sistema e contribuindo para a melhoria dos processos internos.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP TOTVS Protheus, investigando, simulando e solucionando incidentes e problemas;
- Realizar levantamento de requisitos junto às áreas de negócio, desenhar processos e criar protótipos de soluções;
- Conduzir e apoiar testes de homologação de novas funcionalidades, correções e melhorias;
- Elaborar materiais de apoio e conduzir treinamentos para os usuários finais, promovendo a correta utilização do sistema;
- Registrar e acompanhar chamados até a resolução definitiva, mantendo a base de conhecimento técnico e funcional atualizada;
- Realizar parametrizações e configurações dos módulos do Protheus conforme as regras de negócio;
- Apoiar a implantação de novas rotinas e módulos, bem como melhorias nos processos existentes;
- Participar do ciclo de vida do ERP, incluindo aplicação de patches, dicionários, pacotes de correção e atualizações de release;
- Administrar o cadastro de usuários, parametrização de menus, regras de acesso e privilégios de segurança no Configurador (SIGACFG);
- Atuar de forma próxima às áreas usuárias, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para a evolução dos processos e sistemas;
- Apoiar a documentação de processos, soluções e procedimentos relacionados ao ambiente Protheus.
Conhecimentos técnicos:
- Domínio funcional e prático nos principais módulos do TOTVS Protheus;
- Backoffice: Compras (SIGACOM), Estoque e Custos (SIGAEST), Faturamento (SIGAFAT) e Financeiro (SIGAFIN);
- Controladoria e Fiscal: Contabilidade Gerencial (SIGACTB), Livros Fiscais (SIGAFIS) e TAF (TOTVS Automação Fiscal);
- Operacionais: PCP (SIGACPP) e ACD (Automação e Coleta de Dados);
- Administração: Configurador (SIGACFG);
- Conhecimento em Smart View para configuração e utilização;
- Conhecimento em VS Code para compilação, aplicação de pacotes e análise de fontes;
- Experiência com sustentação e suporte a usuários de ERP.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência profissional com sustentação e suporte a ERP;
- Experiência com suporte funcional e análise de problemas no TOTVS Protheus;
- Conhecimento dos módulos e rotinas do Protheus;
- Capacidade analítica para identificação e resolução de problemas;
- Boa comunicação interpessoal e didática para interação e treinamento de usuários;
- Organização, autonomia e senso de responsabilidade;
- Facilidade para transitar entre diferentes áreas da empresa.
Diferenciais:
- Experiência com implantação e evolução de módulos do TOTVS Protheus;
- Vivência com parametrizações, aplicação de patches e atualizações de release;
- Conhecimento em desenvolvimento/ajustes de fontes e utilização do VS Code;
- Experiência na documentação de processos e elaboração de materiais de treinamento.
Como se candidatar?
Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de uma equipe estratégica, colaborativa e em constante evolução, candidate-se agora!
Vem ser um Master!